チャットで即答しづらい質問に回答するコツ

はじめに: 個人の見解です

チャットのオープンなチャンネルで即答しづらい質問（難しい、鋭い、自分の意見だけでは回答できない）ような質問に回答するコツです。
こういう質問は比較的管理職やマネージャーっぽい人たちに向けられることが多いので、そういう方々へのアドバイスです。

ありがちなのが、 多方面に配慮して、勘違いされないように、きちんとした回答をしようとして、時間をかけて長文で回答する ことです。

これが一番よくない。
パブリックなチャンネルでこうしてしまうと、質問が放置されてるように見えるので、質問者はイライラするし周囲への心象も良くありません。

きちんとした回答をしようとした結果、長文レスになるのもありがちです。
基本的に、チャットではあまり長文投稿をしない方がいいです。短い投稿をした結果、最終的に長文になるのはアリ。

別に回答を即答しなくてもいいんです。

直接会話してる時でも回答が難しい質問には「う〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜ん」とか言うでしょ。その後、「即答するの難しいから、ちょっと時間くれ」 とか言えばいいんです。

ここで大切なのは、 質問に対しての何かしらのリアクションをすぐに見せること です。また、 回答に時間がかかることを謝る必要もありません。 難しい質問に回答するのに時間がかかるのは当然です。

社内のマリみて ¹おじさんに、「マリみてには『丁寧にコミュニケーションしようと思って時間をかけると相手は放置されたと感じる』と書いてあるからお前らマリ見てを読め」と言われたので、みなさんマリみて読んでください。